Mein Einkauf bei der Firma Sindhuber
Liebe Leser!
Vor dem Kauf meiner Bernardo-Drehe hatte ich lange überlegt, ob nicht eine Optimum die bessere Wahl sei, weil man da von gutem Service und von guter Kundenbetreuung liest und „ohnhin alle Chinamaschinen Schrott seien“, wie es die negativen Meinungen immer wieder schreiben.
Jedenfalls habe ich meine Bernardo 550 Profi WQ doch noch gekauft, weil ich nach einem längeren Telefonat mit dem Chef der Firma Sindhuber ein sehr gutes Gefühl hatte, eine seriöse Firma gefunden zu haben. Nachträglich zeigte sich, dass diese Entscheidung richtig war und die Qualität stimmt. Die Drehmaschine hat keinerlei scharfen Kanten, die man nachbearbeiten müsste, die China-Schmiere hielt sich in Grenzen, es blättert auch kein Lack ab und die Maschine ist vor allem fehlerfrei. Was mich besonders freut: Das beigelegte Messprotokoll stimmt im grossen und ganzen, also habe ich eine genaue Maschine erhalten! Alles Andere kann man ja noch eher verschmerzen. Auch die Ausführung von Bernardo ist üppiger, als bei so mancher Maschine von der Konkurrenz. So bekommt man zB. serienmässig einen automatischen Planvorschub, die Aufnahme in der Spindelbohrung hat MK4, die Spindelbohrung hat 26mm anstatt 21mm ohne Aufpreis, eine mitlaufende Spitze wurde beigelegt, einige Gimmicks wie zB. eine Schnellhebelklemmung für den Reitstock und eine Gewindeuhr sind ebenfalls ohne Aufpreis dabei. Der Motor bei der 400V-Drehstrommotor-Version macht einen sehr guten Eindruck und läuft auch noch mit 110Hz völlig problemlos, ruhig und leise, sogar bei 120Hz hatte ich keine verdächtigen Beobachtungen machen können. Die Farbgebung von Bernardo ist auch sehr gefällig – was bei mir ins Auge passt, macht eben mehr Spaß!
Jedoch hatte ich nach einigen Tagen des Herumfummelns, Zerlegens, Vermessens und Reinigens eine Panne. Die Mitnehmerhülse mit Nut des Hauptwechselrades brach in der Mitte entzwei. Es kann schon mal vorkommen, daß man nicht weiß, ob ein Teil von Haus aus defekt war, oder ob man es irrtümlich selbst zerstört hat. Genauso teilte ich das meiner Firma, wo ich die Maschine gekauft hatte, mit. Die Antwort und das gratis Paket wenige Tage später war sehr erfreulich:
Sehr geehrter Herr Heinrich Mandl.
Es tut uns Leid für diese Unannehmlichkeiten!
Der Ersatzteil ist lagernd, diesen erhalten sie in den nächsten Tagen.
Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Sindhuber
Ich möchte Euch noch abschliessend empfehlen, beim Ankauf einer Drehmaschine daran zu denken, dass man eine Firma auch nach dem Kauf braucht. Aber auch auf den Preis sollte man natürlich schauen und gerade da ist die Firma Sindhuber sowohl bei den Maschinen selbst, als auch bei allen Teilen, die es von Bernardo gibt, um Einiges billiger als Bernardo selbst – bei mir waren das mehr als € 200,00 an Ersparnis. Somit lege ich Euch diese Firma wirklich gerne für Eure künftigen Einkäufe ans Herz (ich möchte dazu anmerken, daß ich an dieser Empfehlung nichts verdiene und das aus Überzeugung schreibe).